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注意：機(jī)器人很有可能偷走我們的工作
DANBACH ROBOT
擔(dān)心自動(dòng)化發(fā)展所帶來(lái)的失業(yè)恐慌正在蔓延，每一次令人興奮的技術(shù)進(jìn)步都有可能導(dǎo)致一大批人的下崗。Amazon Go正在消除對(duì)出納員的需求;自動(dòng)駕駛車輛將不在需要卡車司機(jī);人工智能開(kāi)始診斷疾病、進(jìn)行手術(shù)、甚至編寫(xiě)電影劇本和文章。
注意：機(jī)器人很有可能將偷走我們的工作
科技的進(jìn)步一直在提醒著我們，沒(méi)有一份工作是鐵飯碗。當(dāng)計(jì)算機(jī)和機(jī)器人要掌控世界的時(shí)候，我們又該何去何從呢?
麥肯錫全球研究所(MGI)在上周發(fā)布的報(bào)告為我們帶來(lái)了三個(gè)好消息，讓我們不安的心得到一點(diǎn)緩解：
廣泛的自動(dòng)化是不可避免，但不會(huì)像預(yù)測(cè)的那樣迅速出現(xiàn)。
自動(dòng)化不會(huì)消除對(duì)人類工作者的需求，只是會(huì)改變我們的日常工作，很有可能會(huì)提高我們的工作效率。
許多發(fā)達(dá)國(guó)家的老齡人口將導(dǎo)致總勞動(dòng)力下降，自動(dòng)化可以彌補(bǔ)這個(gè)空缺，從而促進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
以任務(wù)衡量而非工作
他們對(duì)自動(dòng)化技術(shù)及其對(duì)經(jīng)濟(jì)的可能影響進(jìn)行了兩年的研究，并得出了這份報(bào)告。研究人員不是單純地關(guān)注經(jīng)濟(jì)部門或工作，而是將800個(gè)不同的職業(yè)分解為它們組成的任務(wù)和活動(dòng)，然后分析每個(gè)活動(dòng)的自動(dòng)化潛力。
比如，老師這份工作需要準(zhǔn)備教案、向?qū)W生傳達(dá)信息、回答問(wèn)題和分配作業(yè)。計(jì)算機(jī)可以輕松地接管傳達(dá)信息工作，但學(xué)習(xí)具有主觀性和交互性，難以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
根據(jù)目前可用的技術(shù)，MGI預(yù)計(jì)49%的活動(dòng)可以自動(dòng)化，但不到5%的工作可以實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化。
最容易實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的活動(dòng)是在可預(yù)測(cè)環(huán)境中收集和處理數(shù)據(jù)，以及操作機(jī)械。這些活動(dòng)在制造業(yè)、住宿、食品服務(wù)業(yè)和零售業(yè)中最為常見(jiàn)。
最不可能的活動(dòng)包括基于專業(yè)知識(shí)的決策、創(chuàng)造性任務(wù)和管理工作。
在全球范圍內(nèi)，該報(bào)告計(jì)算的自動(dòng)化潛力相當(dāng)于11億工人，而中國(guó)、印度、日本和美國(guó)的員工占總數(shù)的一半以上，中國(guó)和印度合計(jì)超過(guò)7億自動(dòng)化全職員工。
影響因素
MGI預(yù)測(cè)的自動(dòng)化步伐將受到五個(gè)因素的影響。
1)技術(shù)可行性：為了使工作實(shí)現(xiàn)大規(guī)模自動(dòng)化，我們需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和完善技術(shù)，以匹配更復(fù)雜的人類能力，如自然語(yǔ)言理解、情感和社會(huì)推理。
2)成本：如果自動(dòng)化成本人力資源成本更便宜，自動(dòng)化任務(wù)很合理。硬件部署成本高，因此需要在硬件領(lǐng)域需要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化具有較高的前期成本。軟件往往是低成本，更容易采用。硬件和軟件成本下降意味著與人力勞動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。
3)勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：不同行業(yè)的人力勞動(dòng)供給和需求，以及勞動(dòng)力的質(zhì)量將影響不同工作中自動(dòng)化的速度。例如，制造業(yè)工資較高的國(guó)家將比工資較低的發(fā)展中國(guó)家更快地實(shí)現(xiàn)制造業(yè)自動(dòng)化。
4)經(jīng)濟(jì)效益：除了節(jié)約工資開(kāi)銷外，諸如提高工人安全或產(chǎn)品質(zhì)量等好處將推進(jìn)自動(dòng)化。例如，礦業(yè)公司力拓(Rio Tinto)已經(jīng)部署了自動(dòng)化拖車和鉆孔機(jī)，把效率提高了10%以上。
5)5)監(jiān)管和社會(huì)接受程度：即使存在替代人力工作的技術(shù)，改變組織流程、重新配置供應(yīng)鏈、調(diào)整政策和法規(guī)也會(huì)導(dǎo)致技術(shù)的應(yīng)用更加復(fù)雜。倫理、公眾對(duì)機(jī)器替換人類在醫(yī)院等私密環(huán)境中工作、或是在駕駛等情境中做出生死決定的質(zhì)疑也將影響自動(dòng)化的推進(jìn)。
改變無(wú)可避免
沒(méi)有人希望自己的工作被計(jì)算機(jī)取代，但MGI報(bào)告提高一點(diǎn)非常重要的是，隨著人口老齡化，我們實(shí)際上需要自動(dòng)化增長(zhǎng)。今天，美國(guó)人口的15%超過(guò)65歲，但到2060年超過(guò)65歲的人口將占24%。這意味著經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)所需的工人變得更少，而自動(dòng)化可以成為解決方案的一部分。
技術(shù)取代工作已經(jīng)不是第一次，或者說(shuō)第一次出現(xiàn)人們抵制這種情況。但這一次可能更有意義，因?yàn)槿斯ぶ悄芎蜋C(jī)器學(xué)習(xí)使得計(jì)算機(jī)有可能完成我們從來(lái)沒(méi)有想到它們能夠處理的任務(wù)。
在工業(yè)革命之前，我們也無(wú)法想象蒸汽將會(huì)用于驅(qū)動(dòng)工廠，或者是使用機(jī)器來(lái)切割或制造金屬工具。猜猜后來(lái)發(fā)生了什么事情?工業(yè)革命使得人類的生活水平穩(wěn)步提高。
正如報(bào)告指出，當(dāng)農(nóng)業(yè)就業(yè)在1900年代初開(kāi)始下降時(shí)，當(dāng)制造業(yè)就業(yè)在1950年后開(kāi)始下降時(shí)…
“…新的活動(dòng)和工作也得以被創(chuàng)造出來(lái)，抵消了那些消失的活動(dòng)和工作，雖然不可能預(yù)測(cè)當(dāng)這些轉(zhuǎn)變發(fā)生時(shí)，這些新的活動(dòng)和工作會(huì)是什么。”
40年前，我們不可能預(yù)測(cè)在2017年將會(huì)有數(shù)百萬(wàn)人成為程序員、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師和軟件工程師。但看看現(xiàn)在。
技術(shù)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)，我們也別無(wú)選擇，只能去適應(yīng)。但如果麥肯錫的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，我們將有更多的時(shí)間來(lái)適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)變。
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